总结“老三块”模式构建
时间  2012-05-15   作者 李洋      
 

    总结作为一种应用文体,是对一个阶段的工作、学习或思想认识所做的回顾、检查与评价。一项工作告一段落,及时写出总结,也是单位或个人一种行之有效的工作方法。在现代管理活动过程中,计划和总结分别居于行为开始和结束的两端,成为工作必不可少的两个环节。总结是前一阶段计划执行完成情况的检验和理性认识,同时也是制定下一阶段计划的依据之一。
    那究竟该如何写总结呢?一般来说,总结的内容习惯上被俗称为“老三块”,即工作成绩、经验教训与今后打算。这一程序化、模块化的内容组合方式在一定程度上客观反映了总结问题的特定内容要素构成及其要求,但这种方式并不是固定的,从总结写作的实际来看,总结写作的框架仍是有变化的,这就需要我们从实际出发,根据具体要求,灵活掌握内容,有所侧重,比较理想的处理方法是从工作实践中抽出几个重要问题,付诸于工作讲体会,用实际材料把一个一个问题讲透,这样总结的目的自然就达到了。一般来说总结的正文由前言、主体、结束语三部分构成。
    一、前言
    总结的“前言”主要包含两方面内容:一是简要叙述工作活动的基本情况;二是对工作成绩和认识体会做总的概括。
工作活动的基本情况主要包含工作目标和工作的条件、环境这一战略三角所形成的目标体系。对这一目标体系作出概要交代,就便于对工作成绩做前后对比,使人加深对工作成绩的了解。假设两个人分别接受同一工作任务,但由于各自的条件和环境不一样,虽然获得同样的成绩,也显然有成绩大小之分。另外,工作活动基本情况也包含工作活动的基本步骤、主要环节和所经过的时间跨度等。
    写工作成绩的认识体会,一般除了包括完成任务、达成目标的各个数据之外,更主要是对取得成绩的指导思想做出高度概括。指导思想是工作活动中的认识体会的集中表现,对它做出怎样的概括,关系到总结全文的思想深度,绝不是可有可无的。
    二、主体
    总结的“主体”部分主要包含两方面内容:一方面是实践过程中的各种情况和问题,这是总结的依据;另一方面是对实践过程本质规律的揭示,这是总结的目的。具体来说,主体部分内容主要包括三个方面:
    一是做了哪些工作,效果如何,取得了什么成绩,有哪些典型事例等。这些内容是对前言部分有关内容的展开和具体化,进而围绕经验和体会予以陈述、说明、使之成为经验总结的依据。
从写作情况来看,实践过程的各种情况,要写得具体、实在。要注重从实践中挖掘出那些典型事例、闪光的细节,只有这些东西的加入才能使总结的内容显得充实、丰富多彩、生动活波。反之,一篇总结缺少这些内容,即使经验再好,也是几条干筋,缺血少肉,索然无味,可读性差。
    二是工作过程中采取了哪些做法(措施、步骤、方法等),
有些什么认识,体会。所谓做法、体会,其实就是经验,就是工作实践中获得的理性认识和规律性的东西。总结工作的做法、体会,要从分析研究事实入手。做法正确,效果好,就是经验;做法不对,效果差,甚至使工作受到损失,加以总结,那也是经验,不过那是反面的经验——教训。从分析研究事实入手,不等于就事论事,而是以此避免从现成的结论和抽象的定义出发观察和分析问题。总之,要有情况,有分析,有材料,有观点。要使材料和观点统一,理论和实际结合。
就总结主体与前言的逻辑关系看,展开陈述工作情况和经验体会,就是要回答取得工作成绩的原因;就文章结构的关系看,总结主体部分中所写的工作措施、方法、步骤,成效和事例以及议论分析,是对前言部分中的中心观点的充分证明和展示。
    三是工作中存在的问题与教训。问题就是矛盾,就是工作中出现的新的矛盾、缺点和失误。提出问题,意味着问题已经解决了一半,因此需要正视问题,把它看做是总结的有机组成部分。
    三、结语
    这一部分内容是承接上文,在总结的基础上,提出今后的努力方向和工作设想。所谓努力方向,是按工作的发展趋势,在已有经验教训的基础上,提出新的目标和任务。所谓工作设想,是针对问题和教训,提出改进的措施,并对下一步的工作做出计划、安排。此外,也可以表态度、决心,对前景作一番展望。